FAQ - Allgemein
 

Du hast eine Frage? Vielleicht findet sich die Antwort bereits unter den FAQS ("frequently asked questions“ – auf Deutsch “häufig gestellte Fragen”). Wenn Du nicht fündig wirst, helfe ich Dir gerne weiter.

Ich habe etwas bestellt, was passiert jetzt?

Herzlichen Glückwunsch! Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Bestellnummer und einer Zusammenfassung des Produktions- und Versandprozesses. Halten Sie also Ausschau nach dieser E-Mail in Ihrem Posteingang.

 Wird weltweit verschickt

Ja! Wir sind stolz darauf, weltweit in alle Länder der Welt zu liefern.

Werden Kreditkarten akzeptiert?
 

Ja, wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsarten

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung verschickt wird?

Die Art des von Ihnen bestellten Produkts bestimmt die Verpackungs- und Lieferzeiten. Im Allgemeinen sollten Sie damit rechnen, dass Sie Ihr Kunstwerk innerhalb von 10 Werktagen erhalten.

 

FAQ - Auftragskunst

Wie ist der Ablauf von der Idee hinzu meinem persönlichen Kunstwerk?

Der Anfang ist bereits gemacht! Du bist auf meiner Seite gelandet und fängst an Dich zu informieren - Danke für Dein Interesse an einem personalisierten Kunstwerk.

SCHRITT EINS! Die Vision
SCHRITT ZWEI! Sammeln von persönlichen Inhalten
SCHRITT DREI! Erstellung Ihres Gemäldes
SCHRITT VIER! Große Enthüllung


Muss ich bereits eine fertige Idee von meinem Kunstwerk haben?

Nein! Es reicht, wenn Du eine grobe Vorstellung hast. Gerne entwickeln wir gemeinsam die Basis für Dein Gemälde.

Wie kann ich mir die Zusammenarbeit mit Marc vorstellen?

Sobald Du Dich für ein Auftragswerk entschieden hast wird ein persönliches Treffen oder Video Telefonat zwischen uns vereinbart. Hier lernen wir uns kennen und tauschen Ideen aus. 
Mein Anspruch ist es am Ende ein gemeinsames Werk kreiert zu haben, dass Deine Vision und meine Kreativität vereint. Ein Kunstwerk zu erschaffen, welches weit über eine „Abbildung einer Person“ hinaus geht. Ein Gemälde für die Ewigkeit, welches Deine Lebensgeschichte, Deine Momente, Deine Highlights ehrt und wertschätzt. Deshalb werden wir durch ganz ganzen Prozess hindurch in engem Austausch stehen und gemeinsam Schritt für Schritt zu Deinem perfekten Gemälde gelangen.
 

Müssen wir uns persönlich treffen oder geht das auch online?

Prinzipiell ist ein persönlich Treffen von Vorteil, aber dank moderner Technologie reicht auch online! Viele meiner Kunden von Auftragswerken sind weit entfernt auf anderen Kontinenten und ich habe sie noch nie persönlich getroffen. Ein reger Austausch per Mail, Facetime und/oder WhatsApp ermöglicht einen gemeinsamen Entstehungsprozess auch in der Ferne.
 

Was ist die Grundlage für mein Kunstwerk?

Sobald Du entweder weißt, was das Motiv Deines Auftragswerkes sein soll oder wir diesen Punkt gemeinsam definiert haben, brauche ich idealerweise eine Fotovorlage des Hauptmotives (z.B. ein Portraitfoto).

Für den Hintergrund bzw. weitere Inhalte suchst Du alles zusammen, was Dir wichtig ist, in Deinem Kunstwerk mit zu verewigen. Oder du lässt mir komplett meinen Spielraum. 

 

Wie muss die Qualität von meinen Vorlage Foto/s sein?

Die Fotovorlage für das gemalte Haupt-Motiv (z.B. Portraitfoto) sollte in guter Digitaler Vorlage sein, so dass möglichst viele Details zu erkennen sind. Ein Handyfoto reich vollkommen, aber wenn es z.B. sehr unscharf oder gar verschwommen ist empfehle ich ein anderes Foto als Grundlage zu nutzen.

 

Kann ich Bereiche anders gemalt bekommen als sie auf der Fotovorlage sind?

Ja! Die Fotovorlage ist nur die Basis für das Gemälde, nicht die finale Werk. 

 

Kann ich ein bestehendes, verkauftes Werk von Dir nochmal malen lassen?

Jein. Meine gemalten Kunstwerke sind Unikate und es wird dasselbe Gemälde nicht zwei Mal geben. Denkbar ist aber, ein Auftragswerk inspiriert von einem meiner Gemälde, zu kreieren. Es kann entweder recht nah an der Gemälde Vorlage liegen, als lose Inspirationsbasis dienen oder ein „Mash-up“ aus mehreren meiner Gemälde sein.

 

Können mehrere Personen auf einem Gemälde porträtiert werden?

Absolut können mehrere Personen auf einem Gemälde verewigt werden!

 

Brauche ich ein gemeinsames Foto auf dem alle Personen drauf sind?

Nein, es reicht, wenn ich Fotos von den einzelnen Personen habe, ich kann sie beim malen so anordnen, dass es natürlich wirkt.

 

Welche Formate sind Möglich?

Alle! Von Mini kleinen Artworks bis hin zu riesigen Wandinstallationen ist alles machbar.

 

Ich möchte eine geliebten Person mit dem Gemälde überraschen, ist es möglich ein Portrait von anzufertigen ohne, dass die portraitierte Person insvolviert ist?

Ja! Viele meiner Auftragswerke sind Überraschungsgeschenke und die Beschenkten ware durchgänig nicht nur super happy mit dem Resultat, sondern tief gerührt über die entgegengebrachte Wertschätzung.
 

Wie kommt mein Gemälde nach Fertigstellung zu mir?

Du kannst Dein Gemälde selber abholen kommen bzw. es abholen lassen oder es wird Dir geschickt. Je nach Format vereinbaren wir vorab die „Übergabemodalitäten“.

Wie lange dauert es bis mein Kunstwerk fertig ist?

Auch hier gibt es leider keine Pauschalantwort. Der Zeitraum ist abhängig von diversen Faktoren:

Wie viele Personen gerade ein Werk beauftragt haben und wie lang die entsprechende Warteliste ist.

Wie schnell Sie die „Informationen für den Hintergrund“ zusammengesucht haben und mir übermitteln.

Wie oft Anpassungen während des Entstehungsprozesses gemacht werden müssen.

Wenn Sie einen bestimmten Zeitpunkt haben an dem das Werk fertig „sein muss“, macht es durch aus Sinn so früh wie möglich den Auftrag zu erteilen um kein Risiko einzugehen, dass die Warteliste die „Deadline“ sabotiert. Sollte der Zeitraum bereits jetzt knapp sein, kontaktieren Sie uns bitte, manchmal findet sich eine Lösung um den Prozess ein wenig zu beschleunigen.

Weitere Fragen?

Gerne beantworten wir Dir Deine Fragen. Kontaktieren Sie uns gerne unter info@marckohlmannart.de oder über meine anderen Kontaktmöglichkeiten.